Ambiente de demonstração · dados de exemploPortal de recebimento · BMW Serviços Financeiros
Todos os meios. Todo o ciclo. Pagador em dia.
O ciclo de pagamento completo operado por conversa: aviso, comprovante, segunda via, falha tratada em minutos e cada cliente ativado no meio certo, do boleto ao Pix Automático.
O problema
O dinheiro vaza no ciclo que ninguém opera.
Uma carteira de 100 mil contratos gera 100 mil ciclos por mês: aviso, comprovante, segunda via, falha, conciliação. Hoje isso roda em régua estática e call center. O resultado é atraso.
Régua que não escuta
E-mail e SMS disparados em massa não aceitam resposta. O pagador pergunta e ninguém responde.
Atendimento que não escala
R$ 8 a R$ 15 por contato humano efetivo. Dar conta do ciclo inteiro exigiria dezenas de pessoas.
Mandato sem conversão
No Pix Automático, cada pagador autoriza o mandato no app do próprio banco. Régua estática não converte autorização.
Falha que vira atraso
O débito falha em D+0 e ninguém age. A parcela rola para atraso; no financiamento de veículos, a inadimplência já passa de 6%.
O que já vem pronto
Primeiro o essencial, completo. Depois, o que ninguém entrega.
O ciclo completo do recebimento, em todos os meios do portfólio, operando sobre o motor real da plataforma.
Aviso com o instrumento certo
D-3 com linha digitável, QR, lembrete de débito ou data da tentativa, por meio.
Comprovante D+0
Pagamento confirmado gera comprovante no mesmo dia, em qualquer meio, a qualquer hora.
Segunda via na conversa
Linha digitável, QR e PDF gerados na hora pelo trilho de pagamento. Nenhum link antigo é reaproveitado.
Falha tratada em minutos
Débito falhou: o pagador recebe as alternativas parametrizadas em até 15 minutos, dentro da janela de contato.
Ativação de Pix Automático
A conversa conduz até a autorização no app do banco do pagador, com QR Code entregue na própria conversa.
Conciliação evento a evento
Cada parcela conferida contra o trilho. Divergência vira alerta em até 15 minutos.
Nenhuma condição inventada
O agente executa somente as alternativas que o recebedor parametrizou. Fora da matriz, escala para um humano.
Console com trilha completa
Ciclo, carteira e régua versionada. Toda ação crítica com autor e auditoria.
Como funciona
Fora do trilho, sempre. Em cima dele, tudo.
A plataforma não processa pagamento, não guarda cartão e não é participante do arranjo. Ela transforma cada evento do PSP em experiência, e devolve status conciliado.
O trilho emite o evento
Cobrança emitida, falha de débito, pagamento confirmado: cada evento do PSP chega por API e webhook.
A conversa acontece
Na marca do recebedor, no WhatsApp do pagador. Aviso, serviço, oferta parametrizada.
O pagador age no lugar seguro
Paga no banco, autoriza o mandato no app do próprio banco, cartão no ambiente do PSP. Nunca na plataforma.
O status volta conciliado
Todo desfecho volta como evento auditável ao trilho e ao core do recebedor. Nenhum dado vive só na plataforma.
A conta
Uma carteira de 100 mil contratos, em números.
custaria operar o ciclo de 100 mil contratos com gente. Ninguém paga, então ninguém faz.
é o custo da plataforma operando o mesmo ciclo inteiro, em todos os meios, no cenário maduro da especificação.
de tarifa de boleto evitada quando 35% da carteira migra para o Pix Automático.
de fluxo antecipado com a regularização conversacional de falhas em D+0 a D+3.
Projeções do exemplo canônico da especificação: carteira recorrente PF de 100 mil contratos, parcela média R$ 2.000. Hipóteses declaradas e documentadas; em operação, cada resultado é medido pela própria plataforma.
Perguntas
O que um comitê de compra pergunta primeiro.
- O agente pode dar desconto?
- Nunca. O assistente só executa as alternativas que o recebedor parametrizou. Condição inventada é bloqueada pelo motor antes do envio e escala para um humano.
- Onde o pagador paga?
- No lugar seguro: boleto e Pix no banco dele, mandato autorizado no app do próprio banco, cartão no checkout do PSP. A plataforma não processa pagamento nem guarda cartão.
- E quando o débito falha?
- A falha vira conversa em até 15 minutos: o pagador recebe as alternativas parametrizadas e resolve ali. Cada desfecho volta conciliado para o trilho.
- Pode mandar mensagem a qualquer hora?
- Mensagem iniciada pela plataforma respeita a janela das 8h às 20h. Resposta a pedido do pagador e comprovante de pagamento saem na hora, a qualquer hora.
- O que é simulado nesta demonstração?
- O trilho de pagamento (PSP) é simulado e rotulado como tal. O motor de ciclo, regularização, ativação, travas e auditoria é o real, o mesmo que vai para produção.
- De quem é a marca na conversa?
- Do recebedor, sempre. O pagador fala com a marca que conhece, no WhatsApp dele. A plataforma opera por trás, white-label de ponta a ponta.
Veja o console operando uma carteira completa.
Demonstração com dados de exemplo rodando sobre o motor real: ciclo, carteira, régua e conversa. Sem cadastro, sem senha.